Regulamin

REGULAMIN USŁUGI – PLATFORMA VOD EDUMEDU/EDUMEDU.PL

OBOWIĄZUJĄCY OD dnia 01.06.2025 r.

Niniejszy Regulamin przeznaczony jest dla Użytkowników końcowych, którzy zawarli z Edumedu sp. z o.o., ul. Ateńska 10 lok. U5, 03-978 Warszawa, NIP: 113-311-14-66, REGON 526631058, KRS 0001062620, umowę o świadczenie usługi Platformy VOD w celu dostępu do materiałów VOD umieszczonych na Platformie VOD znajdującej się pod adresem: edumedu.pl

1. DEFINICJE

1. Konto Użytkownika – indywidualne, elektroniczne konto w ramach Usługi aktywowane dla Użytkownika w celu umożliwienia korzystania przez niego z Usługi.
2. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Opłata – określona należność pieniężna za dostęp do Usługi świadczonej przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, której wysokość wskazana każdorazowo przy interesującym Użytkownika materiale VOD.
4. Platforma VOD (Video On Demand) – oprogramowanie internetowe udostępnione przez Usługodawcę w ramach Usługi umożliwiające świadczenie Usługi VOD na rzecz Użytkowników.

1. Regulamin – niniejszy Regulamin określający zasady świadczenia Usługi.
2. Strona internetowa Usługi – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę, znajdująca się pod adresem edumedu.pl, prezentująca informacje związane z Usługą i umożliwiająca dostęp do Usługi, w tym złożenie Zamówienia.
3. Termin ważności Usługi – w przypadku usługi odpłatnej ostatni dzień, za który Użytkownik uiścił z góry Opłatę za świadczenie Usługi. Usługodawca wskazuje termin ważności Usługi każdorazowo przy zakupie materiału VOD udostępnionego na Platformie VOD.
4. Umowa – Umowa o świadczenie Usługi odpłatnej w przypadku, gdy za korzystanie z Usługi należna jest Opłata określona przez Usługodawcę lub nieodpłatnej w przypadku, gdy Usługodawca udostępnia materiały VOD nieodpłatnie.
5. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz zarejestrowanego Użytkownika, polegająca na udostępnianiu na Platformie VOD przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie (w zależności od dostępnej i wybranej przez Użytkownika opcji) treści cyfrowych w postaci materiałów VOD (pojedynczy materiał lub grupa materiałów) i umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do tych materiałów. Usługa świadczona jest od momentu dokonania opłaty za zamówienia na zasadach określonych w Regulaminie do Terminu ważności Usługi lub – w przypadku usługi nieodpłatnej – od momentu rejestracji przez Użytkownika.
6. Usługa Dla lekarzy – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz zarejestrowanego Użytkownika, będącego lekarzem na terenie Polski, polegająca na udostępnianiu na Platformie VOD przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie (w zależności od dostępnej i wybranej przez Użytkownika opcji) treści cyfrowych w postaci materiałów VOD (pojedynczy materiał lub grupa materiałów) i umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do tych materiałów. Usługa świadczona jest od momentu dokonania opłaty za zamówienia na zasadach określonych w Regulaminie do Terminu ważności Usługi lub – w przypadku usługi nieodpłatnej – od momentu rejestracji przez Użytkownika.
7. Usługodawca – Edumedu sp. z o.o., ul. Ateńska 10 lok. U5, 03-978 Warszawa, kontakt@edumedu.pl
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) ze zm.
9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
10. Ustawa Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93).
11. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, lekarz, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonała rejestracji na Platformie VOD Usługodawcy.
12. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika składane za pomocą formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa warunki i zasady udostępniania przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika Usługi umożliwiającej Użytkownikowi dostęp do materiałów VOD na Platformie VOD.
2. Postanowienia Regulaminu określają zasady korzystania z Usługi i dokonywania płatności, prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkownika.
3. Świadczenie przez Usługodawcę Usługi wymaga uprzedniego zawarcia Umowy i zaakceptowania przez Użytkownika warunków określonych w Regulaminie.

III. ZAWARCIE UMOWY

1. Użytkownik może korzystać z Usługi wyłącznie w celu uzyskiwania dostępu do materiałów VOD (treści cyfrowych) udostępnionych przez Usługodawcę.
2. Dokonanie rejestracji na Platformie VOD Usługodawcy w celu świadczenia Usługi następuje poprzez:

1. wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na Stronie internetowej Usługodawcy
2. potwierdzenie przez Użytkownika zapoznania się z Regulaminem i jego akceptację w formie elektronicznej
3. przesłanie uzupełnionego formularza rejestracyjnego do Usługodawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji w formularzu rejestracyjnym
4. kliknięcie link aktywacyjny otrzymany przez Użytkownika na adres e-mail Użytkownika wskazany podczas rejestracji. Użytkownik zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do świadczenia Usługi przez Usługodawcę tj.:
   1. w przypadku Usług Dla Lekarzy: Imię, Nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer prawa wykonywania zawodu lekarza oraz hasło.
   2. w przypadku Usług: Imię, Nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz hasło.

W razie zmiany danych podanych w formularzu rejestracyjnym Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia o tym Usługodawcy.

1. W celu złożenia Zamówienia na Usługę odpłatną zarejestrowany Użytkownik powinien dokonać następujących czynności:

1. wybór materiału VOD na Platformie VOD Usługodawcy;
2. dodanie materiału VOD do Koszyka poprzez kliknięcie przycisku „KUP TERAZ”;
3. wybór sposobu Opłaty;
4. złożenie Zamówienia poprzez użycie przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ”;
5. zapłata za Zamówienie;

1. Po dokonaniu zapłaty Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem dokonania Zamówienia.
2. Umowa o świadczenie Usługi odpłatnej zawierana jest z chwilą otrzymania od Usługodawcy potwierdzenia, o którym mowa w ust. 4 i stanowi prawnie wiążącą umowę zawieraną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. Umowa zostaje zawarta do końca Terminu ważności Usługi.
3. Umowa o świadczenie Usługi nieodpłatnej zawierana jest z chwilą kliknięcia w link aktywacyjny otrzymany przez Użytkownika na adres e-mail Użytkownika wskazany podczas rejestracji.
4. Konsument, który zawarł Umowę, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W takim przypadku Umowa uważana jest za niezawartą, a Konsumentowi przysługuje zwrot dokonanych płatności. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy art. 27 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Konsument, wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmując do wiadomości utratę prawa odstąpienia od Umowy, traci to prawo w momencie, gdy Usługodawca spełni świadczenie w całości. Warunkiem zakupu Usługi jest uprzednie zaznaczenie pola (checkboxa) potwierdzającego, że Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
6. W przypadku usług szkoleniowych on-line, które polegają na umożliwieniu Konsumentowi dostępu do treści cyfrowych (np. nagrań, materiałów, kursów), rozpoczęcie świadczenia następuje z chwilą potwierdzenia dokonania płatności i udostępnienia dostępu do szkolenia. Z tą chwilą, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy, o ile uprzednio wyraził na to zgodę.
7. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy konieczne jest wysłanie jednoznacznej informacji o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@edumedu.pl o treści przykładowo określonej we wzorze stanowiącym Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Edumedu sp. z o.o, ul. Ateńska 10 lok. U5, 03-978 Warszawa, e-mail: kontakt@edumedu.pl

Ja / My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) o świadczenie następującej usługi(*)

• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………
• Adres konsumenta(-ów): ………………
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

• Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

1. W przypadku, gdy Użytkownik wyraża wolę otrzymania faktury powinien poinformować o tym Usługodawcę przed dokonaniem opłaty na stronie Usługodawcy lub poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@edumedu.pl wraz z podaniem danych niezbędnych do wystawienia faktury lub wypełnić odpowiedni formularz podczas zamówienia, jeśli Usługodawca taki formularz udostępnia.

IIIa. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCZE PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa, którą zawiera z Usługodawcą, nie ma charakteru zawodowego.

1. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:

1. niedozwolonych postanowień umownych – tzw. klauzul abuzywnych,
2. odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne,
3. prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z cz. III ust. 7 Regulaminu.

1. Przedsiębiorca, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa, którą zawarł z Usługodawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.

1. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt. 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta, jak również Prezesa UOKiK.

1. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Usługodawca świadczy Usługę za pośrednictwem sieci Internet.
2. Materiały VOD udostępnione na Platformie VOD Usługodawcy są autorstwa Usługodawcy lub posiada do nich prawa do udostępniania na Platformie i o ile nie wskazano inaczej dostęp udzielony Użytkownikowi dotyczy możliwości ich niekomercyjnego wykorzystania wyłącznie na własny użytek.
3. Wymagania dotyczące korzystania z Usługi przez Użytkownika: stałe łącze internetowe min. 5 Mb/s, włączony JavaScript i pliki cookies, aktualna wersja przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera; urządzenia mobilne z aktualnymi systemami iOS/Android.
4. Użytkownikowi nie przysługuje prawo pobrania (zwielokrotnienia trwałego) materiałów VOD oraz ich instalowania ani publikowania lub powielania w inny sposób bez zgody Usługodawcy. W przypadku naruszenia tego ograniczenia Usługodawca zastrzega możliwość zablokowania konta użytkownika, zablokowania dostępu do materiałów i dochodzenia odszkodowania.
5. Treści cyfrowe będące przedmiotem Usługi są dostarczane poprzez podanie linku aktywującego, o którym mowa w ust.III.2 i w sposób tam wskazany. Treści dostępne są zdalnie, w przeglądarce, po zalogowaniu się na konto Użytkownika i dokonaniu zakupu (jakiekolwiek pliki lub linki do plików nie są wysyłane Użytkownikowi).
6. Treści cyfrowe będące przedmiotem Usługi są objęte prawami autorskimi. Kopiowanie treści cyfrowych, ich powielanie, pobieranie i udostępnianie jest zabronione.
7. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, niezbywalną licencję na osobisty, niekomercyjny dostęp do materiałów VOD. Zabronione jest udostępnianie dostępu osobom trzecim, publiczne odtwarzanie, nagrywanie, zwielokrotnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.

1. SZKOLENIA ZAWODOWE
2. Szkolenia oferowane przez Edumedu sp. z o.o., kierowane do lekarzy, mają charakter szkoleń zawodowych w rozumieniu art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o podatku od towarów i usług.
3. Szkolenia są skierowane wyłącznie do lekarzy oraz innych osób wykonujących zawody medyczne, w celu podnoszenia kwalifikacji zawodowych niezbędnych do wykonywania ich działalności zawodowej.
4. Szkolenia stanowią element ustawicznego kształcenia zawodowego, w szczególności w zakresie wymaganym przepisami prawa oraz przez samorządy zawodowe.
5. Dokumentowanie szkoleń
   • Uczestnik otrzymuje zaświadczenie/certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu zawodowym, zawierający:

1. imię i nazwisko uczestnika,
2. tytuł szkolenia,
3. datę odbycia szkolenia,
4. zakres tematyczny związany z wykonywanym zawodem.

1. Zaświadczenie wydawane jest w formie elektronicznej i może służyć do celów rozliczeniowych oraz dokumentowania obowiązku ustawicznego kształcenia zawodowego.
2. Warunki uczestnictwa w szkoleniach zawodowych
   1. Uczestnikiem szkoleń może być wyłącznie osoba wykonująca zawód lekarza lub inny zawód medyczny, potwierdzająca swoje uprawnienia (np. poprzez numer prawa wykonywania zawodu lub inne dokumenty).
   2. Rejestracja na szkolenie oznacza oświadczenie uczestnika, że bierze w nim udział w związku z wykonywaną działalnością zawodową.
3. Podstawa prawna i rozliczenia podatkowe
   1. Szkolenia organizowane przez Edumedu sp. z o.o. są usługami kształcenia zawodowego, o których mowa w art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT oraz w art. 132 ust. 1 lit. i) dyrektywy 2006/112/WE.
   2. W związku z powyższym, szkolenia są zwolnione z podatku VAT albo objęte stawką 0% VAT – w zależności od spełnienia warunków ustawowych.
   3. Faktury wystawiane uczestnikom będą dokumentować świadczenie usługi kształcenia zawodowego zwolnionej z VAT / opodatkowanej stawką 0% VAT.
   4. PŁATNOŚCI

1. Za świadczenie Usługi na rzecz Użytkownika należna jest Opłata, chyba że Usługodawca udostępnia określony materiał nieodpłatnie.
2. Za Usługę Użytkownik płaci z góry, przed rozpoczęciem świadczenia Usługi.
3. Warunkiem uruchomienia Usługi odpłatnej jest dokonanie Opłaty w wysokości, która została określona przy interesującym Użytkownika materiale VOD udostępnionym na Platformie VOD przez Usługodawcę. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają należne podatki).
4. Użytkownik uiszcza opłaty za Usługę za okres, który został wskazany przy interesującym Użytkownika materiale VOD udostępnionym na Platformie VOD przez Usługodawcę. Usługa świadczona jest do Terminu ważności Usługi.
5. W celu dokonania Opłaty za Usługę Użytkownik wybiera jedną z następujących metod płatności: przelew on-line. W przypadku dokonania Opłaty za pośrednictwem systemu płatności „Paynow”, Użytkownik powinien dodatkowo zaakceptować regulamin „Paynow”.
6. Informacja o otrzymaniu płatności wysyłana jest automatycznie (w przypadku płatności przez system „Paynow” lub przez Usługodawcę w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie Usługodawcy, w przypadku wybrania opcji Opłaty w drodze przelewu tradycyjnego). Brak płatności w terminie 1 godziny oznacza anulowanie zamówienia.
7. W przypadku, gdy w Terminie ważności Usługi Usługodawca nie otrzyma od Użytkownika Zamówienia na przedłużenie Usługi, zamówiona Usługa zostaje zablokowana, a Umowa wygasa.

VII. REKLAMACJE

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamację w przedmiocie niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi.
2. Użytkownik powinien zgłosić Usługodawcy wszelkie reklamacje, o których mowa w ust. 1. Reklamacje można składać w dowolnym terminie, jednak nie później niż przed upływem ustawowych terminów przedawnienia roszczeń. Usługodawca rekomenduje zgłaszanie reklamacji niezwłocznie po stwierdzeniu wady usterki/błędu/wady.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące Usługi powinny być zgłaszane pocztą elektroniczną na adres kontakt@edumedu.pl lub na piśmie na adres Usługodawcy wskazany w cz. I pkt 11. Regulaminu.

1. W zgłoszeniu reklamacji Użytkownik powinien opisać występujący błąd lub wadę oraz określić czas, miejsce i okoliczności jej występowania (wraz z podaniem wersji i nazwy przeglądarki, na której błąd lub wada występuje).
2. Zgłoszona reklamacja podlega rozpoznaniu w terminie 14 dni od jej otrzymania przez Usługodawcę. W tym terminie Usługodawca zobowiązany jest do przedstawienia Użytkownikowi (poczta elektroniczna na adres wskazany w trakcie rejestracji lub na piśmie) swojego stanowiska w sprawie zgłoszonej reklamacji wraz z uzasadnieniem.
3. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Użytkownikowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym z uwzględnieniem cz. VIII pkt. 9 Regulaminu.
4. Usługodawca nie świadczy wsparcia technicznego ani pomocy dotyczącej obsługi oprogramowania zainstalowanego na komputerze/telefonie/tablecie czy innym urządzeniu Użytkownika.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Usługodawca.
2. Usługodawca zapewnia ochronę powierzanych mu przez Użytkowników do przetwarzania danych osobowych. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami obowiązującego prawa dotyczącego ochrony danych osobowych, a w szczególności w: RODO, Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz odpowiednich aktach wykonawczych do tych ustaw. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników następuje w celu zapewnienia prawidłowej realizacji Usługi (art. 6 ust. 1 lit b RODO), informowania Użytkowników o Usługodawcy i świadczonych przez niego usługach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w innych celach, jeśli Użytkownik wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Usługodawca może ujawniać informacje dotyczące Użytkowników właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, jeżeli jest to zgodne z przepisami obowiązującego w Polsce prawa. Poza tym informacje dotyczące Użytkownika nie zostaną ujawnione żadnej osobie trzeciej bez wyraźnej zgody Użytkownika.
4. W ramach realizacji Usługi przetwarzane są następujące dane osobowe Użytkowników: Imię, Nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer prawa wykonywania zawodu lekarza. Udostępnianie danych osobowych przez Użytkowników ma charakter dobrowolny, jednak jest konieczne do realizacji Usługi. W przypadku dokonania rejestracji w celu otrzymania faktury dodatkowo mogą być przetwarzane dane związane z jej wystawieniem takie jak: imię i nazwisko, adres, NIP, nazwa firmy – podanie wskazanych danych jest niezbędne w celu wystawiania faktury, zgodnie z prawem podatkowym. Usługodawca może przetwarzać dodatkowo takie dane jak: zgoda na wysyłanie treści marketingowych.
5. Każdy Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia. Użytkownikowi przysługuje również prawo do uzyskania kopii danych, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu lub skargi do organu nadzorczego. W tym celu należy wysłać mail na adres: kontakt@edumedu.pl. Użytkownik zostanie poinformowany o realizacji prawa w ciągu 30 dni, przy czym termin ten może zostać przedłużony w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych do maksymalnie 3 miesięcy, o czym Użytkownik zostanie wcześniej poinformowany.
6. Zagadnienia związane z ochroną i wykorzystywaniem danych niestanowiących danych osobowych (tzw. ciasteczek) uregulowane są w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie internetowej Usługodawcy.
7. Usługodawca zobowiązuje się do przechowywania danych osobowych Użytkowników wyłącznie do czasu: a) kiedy będzie to niezbędne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa podatkowego; b) kiedy będzie to niezbędne do obrony przed potencjalnymi roszczeniami; c) Użytkownik cofnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych – wówczas, gdy zgoda była podstawą do przetwarzania; d) zostanie przyjęty sprzeciw Użytkownika wobec przetwarzania danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
8. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osób trzecich lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
9. Usługodawca może powierzyć dane osobowe objęte mową do dalszego przetwarzania podwykonawcom w celu wykonania Umowy w związku z usługami: zakupu licencji na specjalistyczne oprogramowanie, outsourcing kadrowy, księgowy lub IT. Dane zostaną w szczególności powierzone operatorowi systemu myVOD.io tj. Escola LMS sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Chłodna 22a lok. 14, 00-891 Warszawa oraz operatorowi systemu webtolearn.pl, tj. Web To Learn sp. z o. o. z siedzibą w Kościerzynie, ul. Przemysłowa 3, 83-400 Kościerzyna.
10. Usługodawca może przekazywać dane osobowe także innym podmiotom trzecim świadczącym na jego rzecz usługi. Poniżej zasady świadczenia usług przez podmioty trzecie współpracujące z Usługodawcą:

Zewnętrzny system fakturowania

Fakturownia sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Juliana Smulikowskiego 6/8, 00-389 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000572426, NIP PL5213704420; https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo, https://fakturownia.pl/rodo, https://fakturownia.pl/cookies

Portale społecznościowe

W tej witrynie stosuje się wtyczki do portali społecznościowych następujących dostawców: Facebook, Instagram, TikTok i YouTube.

Wtyczki te zazwyczaj standardowo zbierają dane od Użytkownika i przesyłają je na serwer odpowiedniego dostawcy. Kliknięcie symbolu spowoduje włączenie wtyczki i będzie oznaczać udzielenie zgody na przesyłanie danych do odpowiedniego dostawcy. Podstawa prawna korzystania z wtyczek: art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO.

Włączone wtyczki zbierają również dane osobowe, takie jak adres IP Użytkownika, i wysyłają je na serwer odpowiedniego dostawcy, gdzie dane te zostają zapisane. Gdy Użytkownik odwiedza stosowną witrynę, włączona wtyczka konfiguruje plik cookie z unikatowym identyfikatorem. Pozwala to dostawcy wygenerować profile zachowań Użytkownika. Jeśli Użytkownik należy do sieci społecznościowej danego dostawcy i w trakcie odwiedzin w witrynie zaloguje się w niej, jego dane oraz informacje na temat jego odwiedzin w tej witrynie mogą zostać powiązane z jego profilem w odpowiedniej sieci społecznościowej. Więcej informacji na temat zakresu, specyfiki i celu przetwarzania danych oraz praw i opcji ustawień dotyczących ochrony dostępnych jest w Politykach Usługodawców wskazanych powyżej.

Serwisy do e-mail/SMS marketingu

Dodatkowo Usługodawca może wysyłać wiadomości dla osób, które wyrażą na to zgodę lub wynika to z realizacji zamówionych usług z użyciem narzędzi mailingowych/SMS udostępnionych przez:

FreshMail spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000497051: https://freshmail.pl/polityka-prywatnosci/

GetResponse spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Arkońskiej 6/A3, 80-387 Gdańsk, KRS 0000187388, NIP 9581468984

https://www.getresponse.pl/informacje-prawne/polityka-prywatnosci

GetAll – TFB Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-150 Kraków, ul. św. Filipa 23/4) zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia Wydział XI Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000499144, NIP 6762474679, REGON 12304891600000, prowadząca serwis pod adresem: funnelstar.io i getall.pl https://docs.funnelstar.io/polityka-prywatnosci

Implebot – Majewski Business Consulting Piotr Majewski z siedzibą w Gdańsku przy ul. Łańcuckiej 12a/8 NIP PL5851392623 email: biuro@majewskibc.pl tel. 0048502246045 (IMPLE) pełni rolę administratora danych osobowych (ADO) oraz podmiotu przetwarzającego dane osobowe (PPDO) w stosunku do swoich Klientów oraz Użytkowników oferowanych przez IMPLE produktów i usług zwanych łącznie Klientami https://www.imple.pl/prywatnosc

SMSAPI – LINK Mobility Poland sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Toszeckiej 101, NIP: 969-156-67-36, zarejestrowaną pod numerem KRS: 0000350201 Sąd Rejonowy w Gliwicach X Wydział Gospodarczy KRS. https://www.smsapi.pl/polityka-prywatnosci

MailerLite Limited, irlandzka spółka zarejestrowana pod adresem Ground Floor, 71 Lower Baggot

Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia, https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Serwisy do prowadzenia webinarów

ClickMeeting – serwis do tworzenia i prowadzenia webinarów. ClickMeeting spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (kod: 80-387), przy ul. Arkońskiej 6/A4, KRS 0000604194, NIP 5842747535, https://clickmeeting.com/pl/legal

Analiza zachowań użytkowników serwisu

Niniejsza witryna korzysta z usługi Google Analytics służącej do analizy serwisów internetowych, oferowanej przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Umożliwia to przypisywanie danych z różnych urządzeń do identyfikatora Użytkownika oraz pozwala na analizę działań podejmowanych przez tego Użytkownika z poziomu obserwowanych urządzeń (również usługi Firebase i Optimize).

Google będzie wykorzystywać te informacje na zlecenie operatora witryny, aby oceniać sposób korzystania przez Użytkownika z tej witryny, tak aby można było kompilować raporty z aktywności w witrynie oraz wykonywać na rzecz operatora witryny inne usługi związane z witryną i korzystaniem z Internetu. Przetwarzanie danych w tych celach leży również w prawnie uzasadnionym interesie operatora Serwisu. Podstawa prawna korzystania z usługi Google Analytics: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Więcej informacji na temat warunków i zasad korzystania z tej usługi oraz ochrony danych można znaleźć na stronach: https://www.google.com/analytics/terms/pl.htmli https://policies.google.com/?hl=pl.

Użytkownik może zapobiec zapisywaniu plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. W takim przypadku Użytkownik nie będzie jednak mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcji witryny. Użytkownik może też zapobiec zbieraniu i przetwarzaniu przez Google danych generowanych przez pliki cookie i danych związanych z korzystaniem przez Użytkownika z witryny (w tym jego adresu IP), pobierając i instalując dodatek dostępny pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. Aby ustawić plik cookie związany z rezygnacją, należy kliknąć tutaj: Wyłącz usługę Google Analytics.

W przypadku urządzeń mobilnych wskazane powyżej funkcje realizowane są przez Firebase: na zasadach określonych w: https://firebase.google.com/support/privacy.

Google Ads, Meta Pixel i śledzenie konwersji

Aby zaproponować usługi najbardziej dostosowane do oczekiwań Użytkowników serwis wykorzystuje system wyświetlania reklam Google Ads/Meta Ads i stosuje funkcję śledzenia konwersji Google/Meta do celów personalizacji reklam online na podstawie zainteresowań i lokalizacji. Opcja anonimizacji adresów IP jest kontrolowana przez Menedżera tagów Google/Meta za pomocą ustawienia wewnętrznego. Ustawienie to jest skonfigurowane tak, aby wymagana przepisami prawa w zakresie ochrony prywatności anonimizacja obejmowała adresy IP. Reklamy są wyświetlane na podstawie żądań wyszukiwania w witrynach należących do sieci reklamowej Google/Meta. Użytkownik może też wybrać rodzaj wyświetlanych mu reklam Google/Meta lub wyłączyć reklamy Google/Meta oparte na zainteresowaniach, korzystając ze strony Ads Settings/Ads Manager. Może też wyłączyć pliki cookie podmiotów trzecich, korzystając z narzędzia do rezygnacji z otrzymywania plików cookie udostępnianego przez organizację Network Advertising Initiative.

Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać żadnych spersonalizowanych reklam, może wyłączyć opcję wyświetlania takich reklam, korzystając ze strony Google Ads Settings/ Meta Ads Manager.

Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania plików cookie przez Google/Meta można znaleźć polityce prywatności Google/Meta.

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Każda ze stron Umowy uprawniona jest do rozwiązania Umowy bez podania przyczyn w każdym czasie za wypowiedzeniem na piśmie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. W przypadku rozwiązania Umowy przez Usługodawcę uiszczone opłaty podlegają proporcjonalnemu zwrotowi. W przypadku rozwiązania Umowy przez Użytkownika uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi.
2. Regulamin może ulec zmianie z powodu: a) konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów prawa, b) konieczności dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego, o ile nie mają wpływu na treść Regulaminu, c) wprowadzenia nowych usług, zmiany zakresu lub charakteru usług, d) zmiany warunków technicznych świadczenia usług, e) zmiany zakresu działalności Usługodawcy, f) korekta błędów stylistycznych, literówek, inne zmiany niemające merytorycznego charakteru.
3. O treści zmian Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie internetowej Usługi informacji o zmianie Regulaminu. Użytkownik zostanie dodatkowo powiadomiony przez Usługodawcę o zmianie Regulaminu poprzez wysłanie wiadomości o zmianie Regulaminu na adres e-mail wskazany podczas rejestracji.
4. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
5. W przypadku, gdy Użytkownik nie wyraża zgody na treść Regulaminu po zmianach, może – w terminie 7 dni od dnia opublikowania treści nowego Regulaminu na stronie internetowej, o której mowa w ust. 3, złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy. Wówczas Usługodawca zezwoli Użytkownikowi na korzystanie z Usługi objętej poprzednio zaakceptowanym przez niego regulaminem do końca Terminu ważności Usługi wynikającego z dokonanych przez Użytkownika Opłat. W przypadku braku wypowiedzenia Umowy w powyższym terminie nowy Regulamin obowiązuje Użytkownika. Wypowiedzenie powinno zostać przesłane na adres: Edumedu sp. z o.o., ul. Ateńska 10 lok. U5, 03-978 Warszawa.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Niedopuszczalne jest udostępnianie przez Usługodawcę jak i Użytkowników materiałów pozbawionych ważnych licencji lub naruszających prawa autorskie, materiałów o charakterze pornograficznym, treści promujących rasizm, przemoc, pogardę, obraźliwych lub niezgodnych z prawem – w przypadku udostępniania lub promowania takich materiałów mogą one zostać usunięte.
7. Ewentualne spory powstałe w związku lub przy okazji wykonania Usługi, strony zobowiązują się rozstrzygać w drodze wzajemnych negocjacji lub mediacji, a w przypadku braku osiągnięcia porozumienia, spory te zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Usługodawcy lub – w przypadku gdy stroną Umowy jest Konsument – sądu właściwego według właściwości według wyboru Konsumenta.
8. Szczegółowe informacje dotyczącę możliwości̇ skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są̨ w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
9. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• uprawniony jest do zwrócenia się̨ do stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygniecie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży;
• uprawniony jest do zwrócenia się̨ do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postepowania mediacyjnego w sprawie pozasądowego rozwiazywania sporu;
• może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu miedzy Klientem z Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
• Konsument może złożyć skargę̨ za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.

10. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2025 r. i zostaje udostępniony Użytkownikowi na adres e-mail wskazany w toku rejestracji.